“他不是我父親！他當(dāng)我是外人！”說起自己的“三毒“父親，劉女士顯得一臉的冷漠，言語間透露出對父親的憤怒。而所謂的“三毒”則是劉女士、老陳的小女兒以及妻子指責(zé)老陳“嘴毒”、“心毒”、“有梅毒”。如此讓人難堪的指責(zé)，是真有其事還是胡說捏造呢？而父女關(guān)系又為何惡劣如斯呢？

原來，老陳并不是劉女士的親生父親，而是母親袁老太太在離婚后找來的上門女婿，希望他能照顧家庭。然而從劉女士的述說中發(fā)覺，這位繼父不僅沒有盡到父親的責(zé)任，還會動口罵人、動手打人。雖然老陳的親生女兒隨后也出現(xiàn)在現(xiàn)場，但也并沒有為父親正名，她一臉委屈地指責(zé)父親自私自利，甚至說他心腸狠毒，在外面打工卻不曾寄錢回家里，這令家里人只能過著清苦的生活。更令兩位女兒深惡痛絕的是這位父親毫不掩飾的重男輕女思想，使得這兩個女兒從來就沒感受到父愛。再加上妻子袁老太太對他毫不留情地批評和指責(zé)，在母女三人的述說下，老陳仿佛就是一位十惡不赦，而且人人得而誅之的壞男人。

其實這里有著一個很普遍的社會心理學(xué)現(xiàn)象，就是當(dāng)對某人有著偏見（即認(rèn)為對方有某些壞的品質(zhì)）時，就會很容易主觀地認(rèn)為對方所有行為都符合這種偏見，這叫做光環(huán)效應(yīng)，俗稱以偏概全。而這次在調(diào)解現(xiàn)場的母女三人，認(rèn)為老陳是一個自私自利、又不負(fù)責(zé)任的人，甚至在平日生活的過程中，不斷將這種看法夸大。于是當(dāng)老陳因某次事故導(dǎo)致下體糜爛，袁老太太就認(rèn)為他生活不檢點所以得了梅毒，而女兒也對母親的話深信不疑。

觀察員就是通過敏銳的觀察以及細(xì)心的分析讓母女三人認(rèn)識到客觀事實，消除對老陳的偏見，而小女兒也因此開始反省自己過往對老陳的誤會。此外，觀察員還幫助老陳認(rèn)識到兩點：一是自己越重男輕女，越是不相信妻子女兒，就越會變得孤單；二是養(yǎng)老應(yīng)該與妻子女兒共同努力，而不是一個人獨自去奮斗，將錢捂得死死的。最后，在觀察員和心理專家等多方協(xié)助下，以小女兒作為這個家庭的樞紐，使得這條橫跨了三十年的親情鴻溝逐漸愈合，讓愛重新在這個家庭中流動。

在家庭矛盾中最大的受害者往往是夾在矛盾者雙方之間的孩子，因為他深深地愛著每一位家庭成員，卻又不得不承受在爭吵中雙方所傳遞出來的怨恨。這一點在小女兒身上尤為凸顯，就因為他父親重男輕女的偏見，讓她感受不到父愛；而非但她的姐姐不接受這個繼父；就連她的母親也對老陳不滿而經(jīng)常爭吵不斷。小女兒從小就生活在一個分裂的家，她想改變卻又無能為力，顯得無助而可憐。所幸的是，小女兒借助調(diào)解團的幫助，將心靈深處希望全家能“在一起”的呼喚，傳遞給每一位家庭成員，希望藉助這份愛去消除矛盾。最終我們看到，即便頑固的老陳，也都逐漸化解掉內(nèi)心的堅持，一家人相擁在一起，讓人深刻而感動地結(jié)束了這場調(diào)解。