請進(jìn)行以下10項心理訓(xùn)練:
1、尊重對方,用真誠的視線注視對方。
2、記住別人的名字,對別人真誠地感興趣。
3、給人以友好、真心的微笑。
4、傾聽別人的說話,談?wù)搫e人感興趣的東西。
5、尊重對方生活的秘密,保護(hù)他人的隱私權(quán)。
6、不在背后批評人,使他人保持住面子。
7、從友善的態(tài)度出發(fā),采用積極、明確的說話方式。
8、對別人的想法和希望表示理解或同情。
9、適當(dāng)?shù)胤Q呼他人的名字,取得最佳心理強(qiáng)化效果。
10、理解對方的視線、目光,判斷對方的性格。