“唉，又快要過年了，每年這個時候我最怕的就是送禮，給父母、給親戚、給晚輩，還有我女朋友。我剛看了一個調(diào)查，說送出去的禮物，只有10%被接受者所喜歡。我肯定是屬于那90%。”魔鬼心理實驗室一個研究生對另一個研究生說道。“我也剛看了一個調(diào)查，說送禮最多的是送給領(lǐng)導(dǎo)，比例占到將近40%，送給親戚的還不到10%。你小子有什么好抱怨的，你還沒有工作，等你工作了，送禮才真讓你頭疼呢。”“我倒覺得領(lǐng)導(dǎo)的禮好送。”“為什么？”“送錢就是了。”“按照你這個邏輯，所有的人都只要送錢就可以了。”“別爭了，我們還是問一下張老師，看看送禮心理學(xué)有沒有一些最新研究成果可以參考。”
 
　　送禮法則1罪惡感消除法則
 
　　設(shè)想這樣一個情景：你在下班的路上無意中發(fā)現(xiàn)一家商場的櫥窗中有一件你非常喜歡的大衣，走進(jìn)商店你試穿一下，發(fā)現(xiàn)效果比你想象的還要好。可是一看價格牌，差不多是你一開始估計的價格的兩倍――顯然太貴了！你權(quán)衡了半天，最后還是選擇依依不舍地離開商店。
 
　　你到家沒多久，你老公也到家了，你感到意外的是，他買回了你剛才試穿的那件大衣。他解釋說，碰巧看到了你試大衣的一幕，為了給你個驚喜，在你走后他把那件大衣買了下來?，F(xiàn)在的問題是，假設(shè)那家商場允許一周內(nèi)無條件退貨，你會不會因為太貴而把大衣退掉？
 
　　絕大多數(shù)人是滿心歡喜、感謝老公，然后把衣服留著。那么，為什么自己舍不得買、老公同樣是用家里的錢而你會高興地把衣服留下？原因就在于你自己買這么貴的衣服有一種罪惡感，而老公來買，他幫你承擔(dān)了這份罪惡感。所以，送禮的罪惡感消除法則就是送對方想買而舍不得買的禮物。顯然，這樣的禮物價值不低，適合你需要給接受禮物的人留下深刻印象時采用。
 
　　送禮法則2劍走偏鋒法則
 
　　如果說法則一是讓你選擇對方想買卻舍不得買的東西作為禮物，法則二的建議是讓你選擇對方自己不太會買的東西。劍走偏鋒的法則顯然有風(fēng)險，要成功需要滿足兩個前提：第一個前提當(dāng)然是“新”――也就是對方自己沒想到。第二個前提是禮物能夠達(dá)到開拓新需求的目標(biāo)，這有點類似企業(yè)開拓一個新的市場。

　　劍走偏鋒法則大約有三個思考方向：第一，實用卻沒有想到。比如，許多家庭孩子在念書，為了不影響孩子做作業(yè)大人看電視時要么把聲音調(diào)得很低、要么干脆關(guān)掉。如果你能送一個電視使用的無線耳機(jī)一定很受歡迎。第二，顛覆性。比如對方是一個很嚴(yán)肅的正人君子你送他一個好玩有趣的性趣用品；或者一個人打扮風(fēng)格一向保守，你送他一件花襯衫等等。第三，小型另類奢侈品。這個是一個相對安全的選擇，比如給一個平時不太注重打扮的女性送一個頂級品牌的絲巾；或者是一個日用品的升級產(chǎn)品，比如手電筒是很普通的東西，你能送一個高科技的手電筒對方也會印象深刻。
 
　　送禮法則3送實物不如送體驗
 
　　最近有一系列的心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷要比物品更能讓我們感到快樂，原因在于物品是保留在眼前，而經(jīng)歷是保留在記憶中。眼前的東西經(jīng)常看，時間一長就習(xí)慣了；而記憶中的東西偶爾回憶起來總能帶來快樂。
 
　　比如，最近的一項研究要求受訪者回憶一項購物經(jīng)過和一次體驗消費的經(jīng)歷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人們感覺體驗的滿意感要高于物品消費的滿意感。實際上，之前已經(jīng)有研究表明，根據(jù)自我報告法，相比實物消費，人們似乎對體驗消費更滿意。
 
　　根據(jù)這些研究結(jié)果，我們可以更多地考慮以送體驗代替送實物。這里需要特別注意一點，就以最普通的請吃飯為例，假如你想請人在一家高級餐廳吃一次飯，通常的做法是我們陪客人一塊去，但是我們的建議是送體驗讓客人自己去體驗更好。換一句話說，你可以事先買好那家餐廳的兌換券，以便讓客人自己決定什么時候、和什么人一塊去。
 
　　有關(guān)送禮的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
 
　　■ 送禮的對象
 
　　37%的禮物送給了領(lǐng)導(dǎo)，34%的禮物送給了朋友，12%的禮物送給生意伙伴或客戶。
 
　　送給親戚、同學(xué)、老師、鄰居的禮物分別占4%、2%、5%和0.1%。
 
　　■ 接受者對禮物的評價

　　總體來說，人們僅僅喜歡收到的禮物中的10%。
 
　　其中，男人要比女人對收到的禮物更不滿意。
 
　　■ 禮物與謊言
 
　　差不多半數(shù)的人收到不喜歡的禮物時會撒謊說喜歡。
 
　　女性要比男性更會“發(fā)出贊許聲”（55%對49%）、更會“充滿熱情地說謝謝你”（65%對57%）、夸獎禮物（69%比59%）、通過肢體語言表達(dá)出高興的情緒（49%比39%）。
 
　　有12%的人表示他們會直接告訴對方這個禮物不喜歡，男性的比例顯著地高于女性。
 
　　■ 禮物與焦慮
 
　　25%的人表示送禮使他們感到焦慮或者非常焦慮。
 
　　20%的人表示收禮讓他們感到焦慮或者非常焦慮。
 
　　無論是送禮還是收禮，男人都比女人更感焦慮。
 
　　■ 人們對禮物的一般看法
 
　　半數(shù)的人表示可以接受將禮物轉(zhuǎn)送給其他人。
 
　　超過半數(shù)的人認(rèn)為可以接受禮物的善意謊言――也就是收到不喜歡的禮物時撒謊說喜歡。贊同這個觀點的女性超過男性（77%比69%）。
 
　　25%的人期待著在禮物交換中遵循對等原則，也就是送出去的禮物和收到的禮物價值相當(dāng)。