我們處在一個(gè)物欲橫流容易迷失的時(shí)代。生活中,時(shí)常會(huì)有朋友一個(gè)電話打來(lái)倒苦水;或突然出現(xiàn)在自己的所在地,提出讓你陪他(她)去喝一杯走一走……向我們流露出他們潛在的需要安慰……
我們要如何更好的幫助朋友?下面我將從心理學(xué)的角度分析、并給出一些建議和可行性辦法,希望對(duì)你和你的朋友有所幫助!
要傾聽對(duì)方的苦惱
由于生活體驗(yàn)、家庭背景、所受的教育等不同,形成了每個(gè)人對(duì)于苦惱的不同理解。因此,當(dāng)試圖去安慰一個(gè)人時(shí),首先要理解他的苦惱。
安慰人,聽比說(shuō)重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵,而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對(duì)方的聲音,不要追問(wèn)事情的前因后果,也不要急于做判斷,要給對(duì)方空間,讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受。
聆聽時(shí),要感同身受,對(duì)方會(huì)察覺(jué)到我們內(nèi)心的波動(dòng)。如果我們對(duì)他的遭遇能夠“悲傷著他的悲傷,幸福著他的幸福”,對(duì)被安慰者而言,這就是給予他的最好的幫助。
要接納對(duì)方的世界
安慰人最大的障礙,常常在于安慰者無(wú)法理解、體會(huì)、認(rèn)同當(dāng)事人所認(rèn)為的苦惱。人們?nèi)菀讓⒖鄲赖亩x局限在自我所能理解的范圍中,一旦超過(guò)了這個(gè)范圍,就是“苦”得沒(méi)有道理了。由于對(duì)他人所講的“苦”不以為然,因此,安慰者容易在傾聽的過(guò)程中產(chǎn)生抗拒,迫不及待地提出自己的見解。因此,安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念,承認(rèn)自己的偏見,真正站在對(duì)方的角度去看他所面臨的問(wèn)題。
心理學(xué)名言“放下自己的世界,去接受別人的世界”,就是這個(gè)道理。最好的安慰者,是暫時(shí)放下自己,走入對(duì)方的內(nèi)心世界,用他的眼光去看他的遭遇,而不妄加評(píng)斷。
要探索對(duì)方走過(guò)的路(即同理心,將心比心)
安慰者常常會(huì)感到自己有義務(wù)為對(duì)方提出解決辦法。殊不知,每個(gè)被苦惱折磨的人,在尋求安慰之前,幾乎都有過(guò)一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經(jīng)歷。所以,我們所要做的就是,探索對(duì)方走過(guò)的路,了解其抗?fàn)幍慕?jīng)歷,讓他被聽、被懂、被認(rèn)可,并告訴他已經(jīng)做得夠多、夠好了,這就是一種安慰。
安慰并不等同于治療。治療是要使人改變,借改變來(lái)斷絕苦惱;而安慰則是肯定其苦,不試圖做出斷其苦惱的嘗試。實(shí)際上,在安慰人的過(guò)程中,所提供的任何解決方法都很可能會(huì)失靈或不適用,令對(duì)方再失望一次,故而不加干預(yù)、不給見解,傾聽、了解并認(rèn)同其苦惱,是安慰的最高原則。
另外,陪對(duì)方走一程也是一種安慰。對(duì)方會(huì)在你的陪伴下,覺(jué)得安全、溫暖,于是傾訴痛苦,訴說(shuō)他的憤恨、自責(zé)、后悔,說(shuō)出所有想說(shuō)的話,當(dāng)他經(jīng)歷完暴風(fēng)雨之后,內(nèi)心逐漸平靜下來(lái),坦然面對(duì)自己的遭遇時(shí),他會(huì)真心感謝你的陪伴,也覺(jué)得是靠自己的力量走過(guò)來(lái)的。