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活動回顧|福海街道對“快樂小窩”工作人員線下考核為客戶提供更好的體驗
福海街道快樂小窩運營項目由深圳市寶安區(qū)福海街道辦事處(以下簡稱“福海街道辦”)主辦,深圳市播瑞歌應用心理學研究所(以下簡稱“播瑞歌”)承辦。福海街道作為全市兒童友好型城區(qū)建設試點街道,快樂小窩的建成為社區(qū)提供兒童心理健康服務的陣地,成為福海街道各社區(qū)兒童服務站的重要組成部分??鞓沸「C運營項目旨在從兒童、社區(qū)人員及兒童家庭三個部分入手,打造三位一體的兒童心理資本提升結構,提升兒童心理資本,更好的宣傳與實現(xiàn)兒童心理友好理念。
 
福海街道快樂小窩線下考核
在項目執(zhí)行周期內(nèi),播瑞歌對街道運營人員開展“快樂小窩內(nèi)容及技術培訓”培養(yǎng),并提供持續(xù)輔導計劃追蹤工作人員實際工作。為檢驗街道負責快樂小窩日常管理的工作人員的培訓效果,2020年11月27日上午,播瑞歌組織福海街道快樂小窩工作人員針對快樂小窩設備使用內(nèi)容進行線下測試及實際操作演示。
 
線下測試
快樂小窩以兒童為中心,通過創(chuàng)新的心理游戲互動模式,幫助兒童建立安全感,鼓勵孩子表達與探索自我,幫助孩子構建最佳成長路徑。工作人員對快樂小窩設備使用知識的掌握程度,很大程度上影響著兒童是否能在快樂小窩實現(xiàn)良好的體驗效果。
 
3D繪畫設備演示
福海街道快樂小窩工作人員在結束線下測試后, 由播瑞歌項目經(jīng)理鄭潔瓊帶領工作人員對快樂小窩相關設備進行實際操作演示,其中包括3D繪畫儀器、意念燈、意念賽車、音樂放松椅、心理沙盤等等,考察快樂小窩工作人員對設備使用的熟練程度,同時,播瑞歌項目經(jīng)理借此機會針對工作人員在現(xiàn)實工作中遇到的操作問題進行解答。
 
快樂小窩意念燈演示
 
快樂小窩意念賽車演示
 
 
 
快樂小窩音樂放松椅及心理沙盤演示
 
快樂小窩感統(tǒng)訓練區(qū)
 
快樂小窩工作人員對設備使用知識測試及設備實際操作熟練掌握程度高,參與考核的工作人員均達到合格水平,已具備理解、使用和收納快樂小窩設備的能力與開展與快樂小窩設備配套活動的能力。在考核結束后,播瑞歌對參與此次考核的工作人員頒發(fā)了培訓證書。
 
 
工作人員合影
 
隨著對快樂小窩工作人員的考核結束,福海街道快樂小窩運營項目針對兒童、社區(qū)人員及兒童家庭三個部分的服務已全部結束。福海街道快樂小窩運營項目正式結項,快樂小窩日后將發(fā)揮持續(xù)性效用,保障和提升街道內(nèi)各社區(qū)兒童心理健康水平。
 
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