工作辛苦更“心苦”
在強大的壓力下,白領們對事業(yè)的期望高于一般人,對情感問題的協(xié)調(diào)解決又會受到種種制約,種種困擾使他們很難抵御心理問題的偷襲,其中以在外企工作的年輕白領的心理問題最為突出。
“心苦”的三大誘因
頻頻產(chǎn)生的心理問題主要源于三方面壓力:工作、情感和生活。
工作壓力。每天超過8小時的工作時間、上司咄咄逼人的目光、同事間明里暗里的競爭,白領們無論在體力還是心理上,都長期承載著超負荷的壓力。長期處于這種狀態(tài)的白領人士,心理經(jīng)常極度緊張、苦悶和失望,致使情緒跌宕。
情感壓力
工作的繁忙間接導致了白領感情生活的缺乏和種種感情方面的問題。他們之中的未婚者恐懼與異性接觸、恐懼結(jié)婚或者因婚姻問題遲遲無法解決而面臨家人的指責;已婚者則存在夫妻性格及心理不和諧和婚外情等問題。年輕的白領夫妻,正處在各自事業(yè)的發(fā)展階段,在工作和家庭生活不能兼顧的情況下,最容易發(fā)生婚姻問題。
生活壓力
如何與家人朋友保持良好的關系?如何計劃自己的將來?如何去教育自己的孩子?來自生活各方面的困惑和難題也給白領們帶來了不少心理上的困擾。
關注“第三種狀態(tài)”很多白領都有過情緒低落、容易疲勞、不愿意運動、失眠、頭痛、注意力不集中的經(jīng)歷,有的甚至期或經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,可到醫(yī)院檢查沒事,出了醫(yī)院依舊難受。醫(yī)學上將這種介于健康和疾病之間的邊緣狀態(tài)稱之為“灰色狀態(tài)”或“第三狀態(tài)”。
B先生是位46歲的公司部門經(jīng)理,大學文化程度,性格內(nèi)向,工作認真,責任心強,做事追求完美。近日,因為兒子拒絕上學而感到煩惱與困惑,已經(jīng)影響到工作。他說,“我與妻子已竭盡全力,但毫無辦法喚起兒子復學的熱情。面臨此境,我大量吸煙、失眠、工作力不從心以至發(fā)生差錯。我不知道該怎么辦 ”
都市陽光心理咨詢中心的心理咨詢專家認為:這樣的案例在白領中是很常見的,不少人由于對心理疾病不了解,常在出現(xiàn)了嚴重的問題之后,才想到尋求醫(yī)生的幫助。殊不知,一些平時經(jīng)常會發(fā)生的壓抑、郁悶很有可能就是心理問題的前兆。心理問題不應該在上升到病態(tài)或者嚴重影響到生活之后才受到關注,如果平時就注意舒緩的話,會避免很多嚴重的心理問題。
科學對待“心苦”問題
白領處理心理問題常用的方法有“找人傾訴”、“盡情發(fā)泄”等等,與之相比較,心理咨詢能提供更科學和有效的服務。最近市場上比較熱的心理咨詢手段當
屬EAP。EAP,中文翻譯過來就是員工輔助計劃(Employeeassistanceprogram ,是由組織為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。近年來,美國AML管理咨詢公司將其引入中國,通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導、培訓和咨詢可以幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問題,提高員工在組織中的工作績效以及改善組織氣氛和管理。
EAP從6個方面進行心理分析,以實現(xiàn)“對癥下藥”。現(xiàn)狀分析:從多角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。原因分析:運用科學、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機會。計劃分析:設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。創(chuàng)新分析:跨越固有的思維約束,尋找解決問題的新方法。執(zhí)行分析:客觀、科學地做出選擇,提供直接解決問題的方案。反饋分析:不斷在各個環(huán)節(jié)循環(huán)檢驗問題解決方案,保證優(yōu)化。
通過改善員工的職業(yè)心理健康狀況,EAP能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。權(quán)威研究表明,企業(yè)為EAP投入1美元,可為企業(yè)節(jié)省運營成本5-16美元。
都市陽光心理咨詢中心的EAP項目主管指出:EAP項目是由企業(yè)埋單、員工享受福利的專業(yè)咨詢,在向企業(yè)的專職部門負責,定期出據(jù)員工心理反饋報告的同時,員工的隱私權(quán)始終被放在重要的位置。”
相信在中國,隨著企業(yè)對員工心理健康問題的重視,更多的心理咨詢工具會應孕而生。