2018年8月15日上午九時許，深圳市都市陽光心理咨詢有限公司為銀行新員工帶來了一場專業(yè)培訓——《陽光心態(tài)——新員工適應(yīng)性》。主講人謝老師從角色沖突、情緒調(diào)節(jié)、壓力管理這三個模塊，由淺入深，結(jié)合個案和親身經(jīng)歷為新員工解決入職后所遇到的困惑，讓他們深刻意識到角色定位和情緒管控工作生活中的重要作用。
 


正確的角色定位助力職業(yè)發(fā)展
我們在工作生活當中，最容易遇到的問題是因角色定位錯誤導致的角色沖突。每個人都被賦予了很多角色，角色沒有對與錯之分，只有適合不適合之分。謝老師以“學生與職業(yè)人有什么不同”發(fā)問，帶領(lǐng)大家了解到角色差異的來源，職場成功有多種評判標準，個體需要調(diào)整好心態(tài)以應(yīng)對多變的工作生態(tài)環(huán)境。此外，當各角色間起沖突時，在工作時間內(nèi)要優(yōu)先選擇職業(yè)人的角色，即在規(guī)定時間內(nèi)完成指定任務(wù)。



做一個高情商的職場人
戈爾曼和其他研究者認為情商是由五種特征構(gòu)成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系。職場中快速識別、恰當處理自己以及對方的情緒狀態(tài)很重要，這是獲得幸福感很重要的一種能力，同時也是領(lǐng)導力的重要構(gòu)成部分。
情商還能再提高嗎？當然可以！謝老師帶領(lǐng)大家重新認識喜、怒、哀、懼這四種情緒，從進化論的角度分析，每一種情緒都有保留下來的意義和作用。
喜可以理解為開心、快樂，是快樂記憶讓我們有了堅持下去的動力，在人際關(guān)系中帶給他人快樂記憶會有好的結(jié)果回報給自己；
怒可以理解為生氣，當自己的邊界被他人冒犯時就會有憤怒情緒，在人際交往中要尊重他人的邊界，無意冒犯他人時要及時道歉;
哀可以理解為悲傷，離開與失去曾經(jīng)擁有并在乎的東西時就會很悲傷，眼淚可以幫助大家釋放情緒，跟過去好好做一個告別，才可以輕松上陣再出發(fā)；
懼可以理解為面對危險的害怕，可以幫助我們盡快的預知危機并保護自己的人身安全。
 

  
和壓力做朋友，變成動力GO GO GO
謝老師帶領(lǐng)大家明晰壓力模型，適當適度的壓力可以變成動力，壓力越大的時候，越要釋放情緒，并且要學會放下一些追不到的目標，并在現(xiàn)場分享了很多快速調(diào)節(jié)壓力實用小技巧。


 
謝老師授課生動風趣趣，員工們積極參與，頻頻發(fā)問，且表示渴望進一步了解職場中的情緒管控與緩解壓力技巧。


本次培訓獲得了來自領(lǐng)導們和新員工們高度肯定和贊揚。