深圳心理咨詢告訴你職場心理溝通的15條原則：

　
　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感觸、感情、苦楚、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、襲擊．

　　二、不批評、不責備、不抱怨、不襲擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、襲擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化．

　　三、互相尊重

　　只有給予對手尊重才有溝通，若對手不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮κ值淖鹬兀駝t很難．

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”．

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以不可以信口開河、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更卑劣．

　　六、情緒中不要，尤其是不可以做決定

　　情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不可以在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

　　七、理性的溝通，不理性不要深圳心理咨詢|深圳心理咨詢公司|深圳婚姻家庭心理咨詢

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有效果，更不可能有好效果，所以，這種無濟于事．

　　八、覺知

　　不只是才必要覺知，一切都必要．如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的損害時，最好的辦法是什么？！“我錯了”，這就是一種覺知．

　　九、供認我錯了

　　供認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改進與轉(zhuǎn)化的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人茅塞頓開，放 下武器，從頭面對自己，開始從頭思考人生，甚至于我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺凌我或侮辱我時， 就是是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

　　十、說對不起?。?/p>

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或違天逆理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”．其實有時候你也真的是大謬否則，死不認錯就是一件大謬否則的事．

　　十一、讓奇事發(fā)生

　　當今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇事，化不可能為可能．

　　十二、愛

　　一切都是愛，愛是最奇?zhèn)サ闹委煄煟?/p>

　　十三、等待轉(zhuǎn)機

          如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有效果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有．

　　十四、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成．

　　十五、智能

　　智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈．

文章由深圳心理咨詢提供參考
 

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