80年代后的他們，朝氣、活 潑、向上……他們以自己獨特的思維創(chuàng)造性、豐富而又敏感的情緒特征、自由揮灑的個性博得了整個社會的關注與期望。如今，剛剛走出校園的他們，帶著對職業(yè)、 對人生的美好夢想，躊躇滿志地踏進了社會的大門，給職場注入了新的活力。“80后”的他們在職場中是否同樣游刃有余？據一項網絡調查報告顯示，在“80 后”上班族中，近7成的人對薪水極為不滿；近六成的人沒有工作激情；超過半數的人缺乏工作成就感；僅25％的人對現有工作滿意……這樣的結果是這些職場新 鮮人的真實寫照嗎？我們一起來看看他們怎么說吧。

我想得太簡單了嗎？

安娜 24歲 網絡公司員工

大學畢業(yè)后，有的同學考研，有的同學為了戶口選擇了自己不喜歡的工作，我則選擇了一家網絡公司。

我是裝著沉甸甸的夢想走進這里 的。上大學時，應邀到一家網站做了一次視頻直播，我一下子就喜歡上了那種充滿青春和活力的氛圍。每個人都富有創(chuàng)意。這與我一直聽說的“工作是重復、枯燥、 無聊、毫無樂趣可言的”結論完全相反。當時我就想如果有一天，我能夠擁有一份這樣的工作就好了。深圳心理咨詢公司

我被安排在“活動部”，這個部 門主要是通過搞宣傳活動來擴大網站的影響力。這正是我感興趣的。為了做出一個完美的策劃案，我每天只睡5個小時，即使是這樣，我還是覺得渾身有使不完的 勁。我積極收集客戶群體的生活偏好，比如，他們喜歡某位明星，我們就把這些明星請到我們這里來做訪談，并在網絡上建立他們的生活檔案；再比如他們喜歡穿哪 種T恤衫，我們就馬上聯系T恤制造商，在T恤衫上設計出精美、個性的圖案，來宣傳我們的網站……

然而，我的努力并沒有得到認可。我花很多心思設計的策劃案屢屢無法通過。我催問經理，經理要么說等忙完了這陣子再商量，要么就說他還需要再考慮考慮，總之，他以各種理由搪塞我。

時間長了，我的心一點點地涼了 下去，對工作的熱情也漸漸消退。尤其是上個星期，公司決定撤銷活動部，人員全都分流到其他部門。我被安排到了編輯部，負責復印一些資料，每天的工作機械而 重復。前不久同學聚會，看著別的同學在工作中如魚得水、春風得意的樣子，我的心里更加不是滋味了。上學時，我的各方面表現絲毫不比別人差，可在工作中我卻 落到這個地步。這是怎么回事？我越想越不明白，越想越郁悶。

我有權選擇自己的人生

白宇 23歲某網站網絡編輯

走在回家的路上，我不知道該怎 么向父親說我辭職的事。畢業(yè)一年半來，這已經是我第五次辭職了。父親想讓我到一家國企上班，說那里旱澇保豐收。父親就在國企呆了一輩子，上班就是看看報 紙、喝喝茶，見到領導又點頭哈腰的。我對父親說，如果我現在六十歲了，我會選擇去那里混飯吃，可我現在才二十幾歲，我必須找到有挑戰(zhàn)性、適合施展自己才華 的地方。

和父親大鬧一場后，我去了一家文化公司。那里的工作很沒有意思，天天重復同樣的工作。干了一段時間，我想起一句話，那就是“好的開頭是成功的一半”。我想，我不能在這樣的工作中再耗下去。于是，試用期還沒滿，我就離開了那家文化公司。

后來憑借不錯的英語我到了一家外貿公司，那里的辦公環(huán)境非常好，而且同事們個個都很有能力，我很滿意。但是去了都幾個月了，我做的工作都是一些零七碎八的事，發(fā)個郵件啦，粘個信封啦，我又一次發(fā)現這不是我想要的。最終我選擇了離開。

之后，我又先后到過幾家公司，都不是特別滿意，便只好一次次地跳槽。有時候跳著跳著我也覺得挺郁悶的，怎么就找不到一份適合自己的工作呢？老爸整天說我不務正業(yè)，我心理壓力也很大?？墒?，和周圍人一交流，像我這樣一直沒有穩(wěn)定下來的有的是。

上個星期，通過一位同學我認識 了一位在唱片公司工作的朋友。雖然是初相識，但我倆一見如故。尤其是聽他說到他們公司的人都是穿著牛仔褲運動鞋聽著音樂上班的，我特別向往。他們的招聘條 件也很特別，只要是喜歡音樂、有熱情、在文字上有靈性的都可以去應聘。這些都對我充滿了誘惑。最重要的是，我從小喜歡音樂，還學過幾年吉他。和他一聊，我 心底的夢想又被激起來了。

我毫不猶豫地辭掉了現在的工 作，想好好準備一階段去應聘這份唱片公司的工作。可以想象得到，如果知道我要去唱片公司工作，父親一定會不同意的。不過我覺得無所謂，畢竟我們是屬于不同 時代的人，他不理解我，就像我不理解他一樣，看開了，也就不重要了。重要的是作為年輕的我，我有權利選擇自己的人生，也有資格為自己的青春涂色。

工作就是為了受氣嗎？

孫淼 23歲 公司職員

大四時，我就一遍遍想象自己參 加工作后的樣子，或穿著職業(yè)裝匆匆忙忙，或午休時與同事們談笑風生，我猜想工作后的自己就算不能用“意氣風發(fā)、春風得意”來形容，至少我也會是個如魚得水 的office lady吧。我完全無法把我的工作與委曲求全、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢聯系起來?？晌椰F在的處境就是這樣的。

我所在的公司是一家實力還不錯 的企業(yè)，同學們還蠻羨慕我的，但是其中滋味也只有身處其中的人才能了解。我的專業(yè)是市場營銷，當時應聘的職位是商務策劃?？墒沁M公司半年多了，我做的全是 跑腿的活兒，所學的專業(yè)知識一點也沒有用上，而且工資也不高。就算是這樣，部門主管仍然對我百般挑剔，一會兒說我工作不細致，一會兒說我做事缺少條理，一 會兒又說我不會動腦子，還動不動就說：“不要以為大學畢業(yè)就……”我聽著心里特別不舒服。我向朋友訴苦，才發(fā)現大家的狀況都差不多——做的都是雜事兒，拿 的是最少的工資，挨批評是家常便飯……我不明白，難道新人都要經歷這樣的磨練嗎？

昨天下午，主管讓我寫一下這個 月部門工作的總結，并做成報表給她?？赡苁俏翌I悟錯了她的意思，結果，她特別不滿意，當著辦公室那么多人的面，毫不留情地批評了我。就算是我做錯了事，她 也不應該這樣批評我呀，我覺得自己的尊嚴受到了無情的踐踏，眼淚控制不住地流了出來。要是在學校里，一個人悲傷，一定有很多人安慰和幫助，但是在這里完全 不一樣?？吹侥懔鳒I，大家都假裝沒有看到一樣。忽然想起師姐曾對我說的一句話——“在職場，永遠不要表現出你的軟弱，那樣只會讓別人暗自高興！”我是真的 領教了。

下班后，我留下來修改那份報 表。最后走的那位同事拍拍我的肩說：“別太難過了，好好干，剛工作受點委屈是難免的！”聽著她越走越遠的腳步聲，我的心里說不出是感動還是凄涼。在那一 刻，我想到了辭職，大不了再去找一份工作嘛！可是其它地方就一定比這里好嗎？我真的不敢肯定?？刹晦o職，我又怕自己沒有勇氣來面對這一切。

我的夢想我做主

汪鵬 24歲 銷售經理

都說現在年輕人沒有斗志，喜歡依靠父母，我卻不同意。我覺得有夢想的年輕人還是蠻多的，我自己就是其中之一。

我的舅舅是一位成功的商人，受他的影響，我從小就特別渴望成功。大學期間，我讀了很多成功學的書籍，從中我明白了一個道理——人生需要設定目標，也需要踏實努力，一步步接近目標。

我學的是工商管理，但畢業(yè)之后找工作并不是特別容易。很少有公司愿意讓青澀的應屆畢業(yè)生直接進入管理層。所以，我調整了自己的目標，決定先從底層做起，積累經驗一點點往上做。

我走進了這家銷售公司，最開始 做的是接線員，就是負責接聽客戶的電話，記錄他們的問題，再將這些問題轉達給相關負責人。雖然這是一個很細碎的工作，但我覺得做任何事情，只要肯用心做， 結果一定會出人意料。我利用業(yè)余時間詳細了解了公司的產品。當客戶打來電話時，我不僅記錄了他們的問題，還有意識引導他們去了解公司的產品。這樣一來，我 在與客戶溝通的過程中，不僅了解到問題所在，而且還要摸清了客戶背后的動機，準確捕捉到他們的需求點，及時向他們介紹其他的產品。三個月下來，我?guī)椭N售 部完成了十幾份訂單。我也因此成了銷售部的一名正式員工。

本著“永遠比本質工作多做一點點”的信念，我努力為自己充電，不斷研究銷售理念和技巧。一年下來，我的銷售業(yè)績在部門中達到了中等水平，我也被評為“非常具備銷售潛質的人才”。我并沒有因此停止腳步，因為我的目標不只如此。今年年底，我將有望晉升為分公司經理。

同學聚會的時候，我發(fā)現很多同 學或是一事無成，或是被工作磨掉了激情，還有的人竟然什么也不做，在家啃老……面對我的成功，他們既羨慕又嫉妒。更多的人對我說的是，“你小子肯定遇到貴 人了，才會平步青云。”我并沒有貴人相助，我只是在工作中主動出擊，讓工作為我的夢想服務，而不是讓我工作左右我的夢想。

專家點評：

工作與心情，讓觀念做主

南星

有這樣一則故事：兩名推銷員被 派往非洲去賣鞋。其中一個推銷員在拍回公司的電報中寫到：“立即返回，這里沒有人穿鞋。”另一位則寫到：“絕佳機會，速寄鞋100萬雙，因為這兒還沒人穿 鞋。”這則故事說的是一個人的觀念對自己的影響，自然也包括對工作、情緒甚至是人生的影響。

“80后”的年輕人以他們獨特 的思維創(chuàng)造性、豐富而又敏感的情緒特征、自由揮灑的個性博得了整個社會的關注與期望。他們身上承載了太多父母和社會的角色期待。于是，在眾多關注和光環(huán)照 耀下的他們也被照出了像自我中心、太張揚、過度敏感、對挫折不耐受等等“不良”的心理特征。其實，這些所謂的“不良”心理特征正是一個時代、我們所處的大 環(huán)境反射到他們身上的印象而已。就像人們以前所說的“60年代的人保守、70年代的人缺乏創(chuàng)新、80年代的偏激”一樣，“80后”的他們自然也帶著他們這 個年代無法避免的特征。

工作是圖個心情，還是有了心情 才工作？這對看似矛盾的事物在“80后”追求個性自由的年輕人身上有了更突出的體現。他們認為工作就是圖個心情好，所以就算待遇各方面不怎么稱心如意，也 會認為這份工作是值得的，心情好了又反過來給工作帶來動力。在這樣的邏輯下，工作環(huán)境是否舒適、工作中的人際關系是否融洽、工作中自己的自尊是否得到滿足 等等，都成了心目中理想工作的指標之一。

嚴格來講，工作和心情本身不是 互為因果的兩個事物。工作是人的心智所從事的一種認知活動，而心情（心理學上統(tǒng)稱為的情緒）則是由對客觀事物的認知而引發(fā)的一種主觀體驗。這種主觀體驗的 好與壞與人對此事物的觀念有關，而和這個事物本身沒有必然的聯系。就像兩位推銷員的失望與高興和做推銷工作本身沒關系，而和他們怎么看待當地人的穿鞋問題 有關一樣。

事例中的安娜和孫淼，有著 “80后”年輕人的典型特征。他們朝氣、活潑、充滿向上的力量，都是帶著自己對職業(yè)、對人生的美好夢想，躊躇滿志地踏進了社會的大門?？墒菂s感受到了非議 與排擠、不被重用和委屈。是這些工作單位的人出了問題？還是我們的主人公出了問題？答案是，誰都沒有問題，而是他們之間的關系——彼此的觀念出了問題。如 果單位里的前輩不是只看到職場新鮮人張狂、不謙虛的一面，本著愛護和培育的觀念，耐心地告訴他們所從事的工作的性質乃至本行業(yè)的規(guī)則的話，相信能培育出更 多的后起之秀；而我們的年輕人，如果能改變對工作的觀念，不要把它馬上就當成施展自己夢想、抱負的舞臺，而是當作積淀、磨練自己的場所，自己的夢想“開始 的地方”，把領導和前輩的指責當作教誨，虛心接受并感到被重視，那么，我們離自己的夢想、自己所期盼的和諧溫暖的工作環(huán)境就不遠了。

觀念是對人們對事物的看法和態(tài) 度，它先于情緒與行為，并對他們起著關鍵的影響作用。那么，如何改變在工作與心情之間起主導作用的觀念呢？首先，要對工作增強了解、正確認識。工作是客觀 存在的，你要按照它的要求和規(guī)則來出牌。所以，要了解它的本質，有能力承受它提出的要求?？陀^地講，工作上的失敗和你對工作的了解程度有關，和你的自信沒 太大的關系。其次，處理好“現實的工作”與“理想的工作”之間的關系。很多職場新鮮人的痛苦主要來自發(fā)現現實的工作不是自己夢想中的，于是乎憤懣、怨氣、 委屈席卷而來。我們要做的就是改變觀念——有效的理想應該是分階段性的，是有一個過程的，并隨著自身的發(fā)展可以調節(jié)。剛踏入工作的我們，無論身懷怎樣的遠 大抱負和理想，都應從最低層做起。因為所有這些都是手段，是為了實現我們更高理想的手段。所以，正確處理好工作與理想之間的關系，存有正確的觀念，才能培 養(yǎng)出健康向上的情緒。

基于現實的自我發(fā)展

睿文

職業(yè)是一個人參與社會分工最普 遍、也是最主要的一個途徑。人生的最基本使命當然首先是生存。在自給自足的社會，人們并不一定需要與他人進行分工合作，只要自己有勞動能力，有自然資源， 就能獨立地養(yǎng)活自己。但是在工業(yè)化社會，特別是現代經濟社會，每個人都是這個無比龐大復雜的社會分工系統(tǒng)里極其微小的一分子。除了會做少得可憐的一點事 情，我們絕大多數的生活需求都必須依賴交換、通過他人提供來滿足。比如我們用錢去交換糧食、衣物、住房、交通、受教育的機會、醫(yī)療服務等等。因此，在這個 社會上，不存在絕對意義的獨立自我，每個人都必須學會在社會分工這個大系統(tǒng)里與他人進行合作。

合作的前提當然是有一些共同的 規(guī)則，這就是現實，無論你厭惡還是喜歡，接受還是反抗，它每天都在不停地運轉著。所以，一個人想要在社會上站穩(wěn)腳跟并進一步得到好的發(fā)展，首先必須適應社 會現實，然后才談得上自我發(fā)展并實現理想目標。這并不是說我們應該消極被動地接受現實的一切。而是要認識到，一個人如果想改變現實，首先得擁有一定的影響 力，這種影響力當然不是游離于社會而虛無地存在的。

以上這些都是最最普通的生活道 理，從來不需要開設專門的課程來講解，因為大部分人從一生下來就會在日常的生活經歷中逐漸了解并學會如何在現實中生存。那么為什么唯獨到了“80后”走上 工作崗位時卻遇到了這么多與現實社會的矛盾沖突呢？我個人認為，最主要的原因是隨著我國計劃生育政策而引起的家庭和學校教育的巨大改變，使得“80后”的 成長環(huán)境與現實社會嚴重脫節(jié)造成的。表現有三：

其一，自我認識與現實脫節(jié)。人 是通過周圍環(huán)境的反饋來建立對自己的評價。正確的自我認識有賴于評價信息的全面性和客觀性。在以前，這并不存在問題，因為兒童可以得到眾多方面的反饋信 息，如兄弟姐妹、親戚朋友、街坊鄰居等。而獨生子女則嚴重缺乏這樣的環(huán)境，唯一的反饋信息來自自己的父母，然而父母通常不能提供客觀的反饋。因此當他們長 大成人走上社會時，會發(fā)現以前的自我評價與眼前的社會評價存在很大差異，從而產生失落和不滿。他們以為自己很聰明，結果連最簡單的事情都做不好；以為別人 都喜歡自己，結果總是被上司訓斥、遭同事嘲諷……

其二，社會認知與現實脫節(jié)。 “80后”的受教育環(huán)境充滿了理想色彩，他們很少有機會親身體驗生活的艱難和社會的復雜，以為有了好的思想和好的意愿，事情就會有好的結果。但在現實情境 中，很多事情不能如意或充滿曲折，這時“80后”就很容易發(fā)出“活著無聊，工作沒勁”的感嘆，對工作對生活失去激情和信心。實際上，參加工作只是一個新的 學習過程的開始，離實現個人理想還有一段距離。在不知道世界的真實面目之前，理想更多是一種空談。

其三，對人與現實的關系定位錯 誤。“80后”可能會認為自己是生活的主體，社會應該符合自己的期望和要求，比如公平、信任、友好、互助等等。其實這是不對的，現實的存在不以人的意志為 轉移，不是人們想要現實如何，現實就應該如何，而是現實是什么樣的，人就應該接受現實，然后通過自己的努力在現實中尋找實現理想的可能性。“80后”應該 認識到，現實社會永遠不會錯，錯的只能是人的思維和行為。

接受現實并非一種消極的態(tài)度， 而是一種主動積極的生活方式。換一個角度看世界，你會發(fā)現生活其實很美。一個期望每天都是風和日麗的人，一年中必定有大多數時間是不滿意的。當我們認為世 界本來就是豐富多彩的時候，就會在晴朗的日子里享受陽光的慷慨，在大雨滂沱的時候感受到土地被甘露滋潤的喜悅，在秋高氣爽的日子里放飛風箏，在晶瑩的雪花 紛飛時聆聽內心最寧靜的聲音……只有先改變自己，才可能去改變世界；只有適應現實，才有真正的自我發(fā)展。

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四種能力，為“80后”上班族加油

知他力：“80 后”的一大特點是強調自我，這使得他們有個性，有主見。但是過度的強調自我會導致“知他力”的降低，也就是不能及時敏銳全面地了解對方，這使得很多“80 后”在行為方式上顯得“自我中心”。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想做成功一件事情，就必須培養(yǎng)一定的“知他力”，包括了解對方的情緒、想法、思路、目的。

“知他力”是可以在日常生活中 培養(yǎng)和練習的。在事情發(fā)生之后，不妨跳出自我，站在別人的角度想想。比如說，老板在會上批評了你，你感到很委屈，覺得老板小題大做。此時，不妨站在老板的 角度考慮一下，他很可能是想通過這件事警示員工，提醒大家注意，并不一定對你個人有成見。總之，對周圍人感知得越清楚，你才越容易調整自己的行為方式，不 斷取得成功。

鈍感力： 很多“80后”缺少敏銳了解對方的能力，卻不乏“敏感力”。比如對方的臉色不好看了，他們就會覺得是針對自己的……殊不知，這些感覺是因為過于關注自己的 結果。他們把接收到的錯誤信息，通過內心不斷地翻炒，以此反復折磨自己。這種對別人的行為過敏的行為不但會影響自己的情緒，更會影響把握機會的能力。因 此，有人提出“鈍感力”的概念，建議年輕人對外界的不良信息，諸如被忽視、被侮辱、被否定等不良信息學會適度屏蔽，以保護自己的自信，從而堅持成功的方 向。

耐挫能力：挫折指的是個人行為目的受到阻礙后引起的情緒狀態(tài)。挫折事件無處不在，比如上班遭遇堵車，工作中遇到困難、考學失利等。一個人對不同的挫折事件反應不同，不同的人對同一挫折事件反應也不同。

受挫后如果不能調整好心態(tài)，很可能會引起各種負面反應，如攻擊性、冷漠、幻想等。而且還可能長期被失敗的情緒所困擾，這些消極狀態(tài)很可能導致當事人采取回避、退縮的行為。很多80后頻頻跳槽與耐挫能力差有很大的關系。

提高耐挫能力，首先需要全面認識挫折的意義。挫折雖然延緩了我們的目標實現，但同時也激發(fā)了我們處理事情的能力，增加了我們的經驗和閱歷。

理財能力：理想的實現是需要堅持和忍耐的，對于已經獨立的年輕人來講，經濟后盾必不可少。很多年輕人頻頻跳槽的理由往往是“錢不夠花”，實際上，如果你對財錢不擅打理，很難走出“財政持緊”的狀態(tài)。因此，年輕人不妨學一些理財知識，合理分配自己的錢財，為理想的實現奠定經濟基礎。

本刊觀點：

常能接觸一些“80后”上班族，他們似乎總是精力十足，創(chuàng)意不斷?；钴S是他們的基本狀態(tài)，自主是他們的行為核心，真實是他們的常態(tài)表現。與他們交流，總會從中學習到很多新鮮的理念。他們不僅給我們帶來了動感和朝氣，也激發(fā)起我們更多的發(fā)現與思考。

仔細觀察，我們會發(fā)現，這些來 自“80后”的新職業(yè)人，有著他們獨特的熱情與勇氣，也同樣存在他們的脆弱與彷徨，這兩種狀態(tài)幾乎是在他們的身上同時存在，構成了一個矛盾化的群體。特別 是當他們的激情遭遇了冷淡，他們的銳氣遇見了挫折，他們曾經的心高氣傲可能會在一瞬間轉化為心灰意冷。就是這樣的一個群體，正在成為職場世界中不斷探索成 功路徑、尋找價值空間的生力軍。

我們知道，“80后”是伴隨著 獨生子女的潛能開發(fā)、應試教育、大學擴招、就業(yè)壓力、自主擇業(yè)、成功預期成長起來的。幾乎在每一個成長的轉折期，都會有一個革新式的社會概念應運而生，這 也正是導致他們充滿矛盾的關鍵所在。由于追求個人價值最大化是他們職業(yè)行為的核心，跨越過程、一步成功是他們最理想的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，所以挫折經歷對“80后” 來說就會成為一種難以逾越的艱難地段。我們看到安娜有熱情也有能力，但是當這樣的職業(yè)品質與工作現實發(fā)生沖突時，她的感受中留存了太多的失落，這是一種理 想與現實的落差，也是“80后”在職業(yè)道路上最為普遍的一種經歷；孫淼的故事在“80后”中也較為常見，工作被否定讓她感受到了極大的委屈，她需要幫助卻 又無所依托，所以只有用眼淚來緩解心中的郁悶，壓抑成了應對職場環(huán)境的主導方式。其實，經歷坎坷而產生消極的情緒是一種很正常的心理反應，但過于糾纏其中 可能就會成為一種心理陰影，容易攪亂自己職業(yè)發(fā)展的方向。

職場起步階段適應職場規(guī)則、融 入職場團體，是每一個新人都要去經歷的過程，并非“80后”獨有的社會體驗。只是對于“80后”來說，由于他們更具有自主性和依賴性的特點，所以他們的適 應表現就會直接體現在職場情緒與頻繁跳槽上。而健康完善的適應能力遠不止是這種簡單的宣泄與逃避，良好的適應更多的是體現在我們能夠將視角放在可持續(xù)發(fā)展 的長期成效上，而不會被短期效益所影響。我們可能會為此而調整自己，或者將自己的步子放緩，它會幫助“80后”的職業(yè)發(fā)展的道路走的更長遠。

幾米的書中有這樣一句話：“選一把好弓，將自己，射向天際……”想一想能夠飛向天際的基礎是建立在尋找好弓上，而對于“80后”新職業(yè)人來說，這把好弓就是不斷地自我調整和提高社會再適應能力。